Beyza Kacal / Beyaz İnci Termal Villaları, Esentepe Mah. Çakmak Sok. No:20, Yaylabağı Kasabası, İhsaniye/Afyonkarahisar adresinde faaliyet gösteren, apart otel konseptinde hizmet veren bir konaklama tesisidir (Turizm İşletme Belgesi Tarihi/Sayısı: 14.08.2024 – 23420).
1.1 Rezervasyon Yapılması
Rezervasyonlar; web sitemiz, WhatsApp hattımız (+90 530 413 36 03), telefon veya e-posta ([email protected]) üzerinden alınmaktadır.
Rezervasyonun kesinleşmesi için ⚠ [belirli bir ön ödeme/kapora tutarı veya oranı] tahsil edilir. Kalan bakiye, giriş tarihinde tesiste ödenir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, nakit veya EFT/Havale ile yapılabilir.
Rezervasyon onayı, misafire e-posta veya WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletilir.
1.2 Giriş / Çıkış Saatleri
Check-in (Giriş): 14:00
Check-out (Çıkış): 12:00
Erken giriş ve geç çıkış talepleri, tesis müsaitliği doğrultusunda değerlendirilir ve ayrıca ücretlendirilir. Ücretlendirme hakkında bilgi almak için işletme ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
1.3 Konaklama Kapasitesi
Her villa en fazla 6 kişi kapasitelidir; bu kapasiteye çocuk misafirler de dahildir.
Çocuk misafirlerden ayrıca konaklama ücreti alınmamaktadır.
Tesiste bebek yatağı ve ilave (ek) yatak hizmeti bulunmamaktadır.
Kapasiteyi aşan misafir sayısı ile giriş yapılamaz.
1.4 Kimlik Bildirimi
Türkiye'de faaliyet gösteren tüm konaklama tesislerinde olduğu gibi, giriş sırasında tüm misafirlerin kimlik/pasaport bilgileri talep edilir ve yasal bildirim yükümlülüğü kapsamında kayıt altına alınır.
1.5 Evcil Hayvan
Tesisimiz evcil hayvan dostudur; belirlenen kurallar çerçevesinde evcil hayvan kabul edilmektedir. Evcil hayvan için ek ücret alınmamaktadır.
1.6 Sigara Kullanımı
Sigara kullanımı yalnızca villa verandalarında, salonlarda ve balkonlarda serbesttir.
Yatak odaları, Türk hamamı, termal havuz bölümü ve diğer kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaktır.
1.7 Temizlik
Villalar her misafir girişinden önce detaylı şekilde temizlenir.
Konaklama süresince günlük rutin temizlik hizmeti verilmemektedir; talep halinde ek temizlik hizmeti tesis imkânları doğrultusunda sağlanabilir.
1.8 Diğer Kurallar
Çamaşır makinesi yalnızca 6 villada bulunmakta olup müsaitlik durumuna göre opsiyonel sunulur.
Tesiste restoran hizmeti yoktur; misafirler yemeklerini villaların tam donanımlı mutfaklarında kendileri hazırlar.
Villa başına 2 araç kapasiteli ücretsiz otopark sağlanır.
Erişilebilir/engelli misafir uygun villaları mevcuttur; talebin rezervasyon aşamasında belirtilmesi tavsiye edilir.
Ortak alanlar 7/24 güvenlik kamerası ile izlenmektedir.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, web sitemiz (https://beyzakacalbeyazincitermal.com/) ve rezervasyon/konaklama süreçlerimiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
3.1 İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, telefon, e-posta, adres (rezervasyon ve yasal konaklama bildirimi amacıyla)
Kimlik doğrulama bilgileri: Kimlik/pasaport bilgileri (yasal bildirim yükümlülüğü gereği giriş sırasında alınır)
Finansal veriler: Ödeme/fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri tesis tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşları üzerinden güvenli şekilde işlenir)
Görsel veri: Ortak alanlardaki 7/24 güvenlik kamerası kayıtları
Dijital veri: Web sitesi ziyaret/iletişim formu bilgileri (varsa çerez verileri)
3.2 İşleme Amaçları
Rezervasyon oluşturma, onaylama ve konaklama hizmetinin sunulması
Yasal bildirim ve kayıt yükümlülüklerinin (turizm mevzuatı, genel güvenlik vb.) yerine getirilmesi
Misafir güvenliğinin sağlanması (kamera kaydı)
Talep, şikâyet ve geri bildirimlerin yönetimi
Yasal olarak zorunlu tutulan muhasebe/vergi kayıtlarının tutulması
Onay verilmesi halinde kampanya ve tanıtım amaçlı iletişim
3.3 Hukuki Sebep
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
3.4 Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler; yasal zorunluluk halinde resmi kurum ve kuruluşlarla, ödeme işlemleri için ilgili banka/ödeme kuruluşlarıyla ve hizmet aldığımız tedarikçilerle (örn. rezervasyon sistemi) sınırlı ve ölçülü şekilde paylaşılabilir. Veriler yurt dışına aktarılmamaktadır.
3.5 Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örn. muhasebe kayıtları için 10 yıl, güvenlik kamerası kayıtları için makul bir süre) saklanır ve süre sonunda silinir/anonim hale getirilir.
3.6 İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Misafirlerimiz; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahiptir. Talepler yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak iletilebilir.
3.7 Çerezler (Web Sitesi)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.
3.8 Güncelleme
Bu politika, yasal düzenlemeler veya tesis uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır.
